Artikel 1 – Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und jedem Kunden, der einen Kauf auf der Website Diversa Flow tätigt.

Artikel 2 – Produkte
Die angebotenen Produkte sind Kameras, die der Verbesserung der Sicherheit im Straßenverkehr dienen.
Die Beschreibungen dienen lediglich als Richtlinie. Leichte Abweichungen können auftreten.

Artikel 3 – Preise
Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der angewendete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung.

Artikel 4 – Zahlung
Die Zahlung ist bei der Bestellung sofort fällig.
Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, PayPal.
Die Transaktionen werden über externe Dienstleister sicher abgewickelt.

Artikel 5 – Lieferung
Die Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen 4 bis 12 Werktage.
Diese Fristen sind Richtwerte und können variieren (Logistik, Transportunternehmen, hohe Nachfrage).
Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

Artikel 6 – Bestellverfolgung
Sobald verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

Artikel 7 – Widerrufsrecht
Der Kunde hat ab Erhalt 14 Tage Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Artikel 8 – Rücksendungen
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde (außer bei Mängeln).
Jede Rücksendung muss vorab per E-Mail angefragt werden.

Artikel 9 – Rückerstattungen
Die Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 3 bis 8 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts.

Artikel 10 – Streitigkeiten und Rückbuchungen
Im Falle einer Streitigkeit muss der Kunde vor Einleitung eines externen Verfahrens den Kundenservice kontaktieren.
Eine Lösung wird vorrangig angeboten.

Artikel 11 – Haftung
Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch eine unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen.

Artikel 12 – Annahme
Jede Bestellung gilt als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.